Conditions générales

1. Introduction

Bienvenue sur MassoSportMobile.com. En accédant à ce site web et en utilisant nos services de massage thérapeutique à domicile, vous acceptez les termes et conditions suivants. Si vous n'êtes pas d'accord avec l'un de ces termes, veuillez ne pas utiliser notre site ni nos services.

2. Services

Masso Sport Mobile propose des services de massage thérapeutique à domicile. Tous nos praticiens sont des professionnels qualifiés et respectent les réglementations en vigueur dans le domaine de la santé et du bien-être. Nos services sont destinés à des fins thérapeutiques et de bien-être, et ne remplacent en aucun cas les traitements médicaux prodigués par un professionnel de santé.

3. Conditions d'utilisation

En utilisant nos services, vous acceptez de fournir des informations précises et complètes lors de la réservation. Vous vous engagez à respecter les conditions suivantes :

• Vous devez avoir au moins 14 ans pour utiliser nos services ou être accompagné d'un adulte

• Vous ne devez pas utiliser nos services à des fins illégales ou inappropriées.

4. Réservation et annulation

a) Réservation

Toutes les réservations de services se font via notre site web, par téléphone, ou par email. Une confirmation vous sera envoyée après validation de votre réservation.

b) Annulation

Vous pouvez annuler ou modifier votre réservation jusqu'à 24 heures avant l'heure prévue du rendez-vous. Toute annulation faite moins de 24 heures avant le rendez-vous entraînera des frais d'annulation équivalents à 50% du montant total de la séance réservée.

5. Tarification et paiement

Les tarifs de nos services sont affichés sur notre site web et peuvent être modifiés à tout moment sans préavis. Le paiement des services peut être effectué en ligne via des méthodes de paiement sécurisées ou directement au moment du rendez-vous (en espèces ou par virement interac). 

6. Politique de remboursement

Aucun remboursement ne sera accordé pour les services déjà rendus. Si vous n'êtes pas satisfait du service reçu, veuillez nous contacter pour discuter des solutions possibles.

7. Santé et sécurité

Avant tout soin, vous devez informer le praticien de toute condition médicale ou blessure pouvant influencer le massage thérapeutique (allergies, maladies chroniques, blessures récentes, etc.). Masso Sport Mobile se réserve le droit de refuser de prodiguer un massage si nous estimons qu'il pourrait être dangereux pour votre santé.

8. Responsabilité

Bien que nous nous efforcions de fournir un service de la plus haute qualité, Masso Sport Mobile décline toute responsabilité en cas de :

• Réaction allergique ou effet indésirable suite à l'utilisation de produits ou techniques de massage,

• Blessures résultant d'une information incorrecte ou incomplète fournie par le client,

• Dommages causés par des événements hors de notre contrôle.

Notre responsabilité ne pourra en aucun cas excéder le montant payé pour les services reçus.

9. Confidentialité

Vos informations personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, disponible sur notre site. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à ne pas les partager avec des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas requis par la loi.

10. Modifications des termes et conditions

Masso Sport Mobile se réserve le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site web. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

11. Droit applicable

Ces termes et conditions sont régis par les lois en vigueur dans le pays où MassoSportMobile est enregistré. Tout litige sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux compétents.

12. Contact

Pour toute question concernant ces termes et conditions, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : info@massosportmobile.com.